PRIVACY POLICY

コーヒー豆の通販 このみ珈琲(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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※木曜日は定休日です。
※毎月5日は売り出しの為、発送ができない場合があります。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト
▼配送業者について
・3日以内に作りたてをヤマト運輸でお届けいたします。

▼お届け日数について
通常、お支払方法がクレジット決済、代金引換、後払い決済の場合はご注文日より3営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数は、地域によって異なりますが、発送日の翌日から3日ほどです。
注文が込み合い、大幅に商品の出荷が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。

▼時間指定・日時指定
下記のお時間を指定いただけます。
・午前中
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時
また、配達日の指定も可能な限り承りますので、ご注文の際にお申し付けください。
※ご指定頂いた日時にお届け出来ない場合は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
商品到着は、お届けする地域により異なります。また、繁忙期・気象状況・交通事情などにより多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

▼送料について
・合計金額(税込み)6,000円以上は無料。
・6,000円未満の場合は、地域別送料となります。

【地域別送料】
・九州 660円
・四国、中国、関西 810円
・中部、北陸 920円
・信越、関東 1,100円
・東北 1,320円
・沖縄 1,650円
・北海道 1,870円

返品について

不良品
◆商品の破損・汚損などによる返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
・お客様による商品の取り扱いにおいて、落下等の不適切な取り扱いがないと弊社が確認できること。
・印刷物(シール、パッケージ、納品書等)すべてに手が加えられていないこと。
・メーカーの保証期間がある場合は、当該保証期間内であること。
返品期限
商品の性質上、原則お受けしていません。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
◆お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品(商品の破損・汚損以外)は、商品到着日より7日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。すぐに手配させていただきます。
※この場合の往復送料・返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。 下記の場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品が未開封または未使用であること。賞味期限のあるものについては賞味期限内であること。
・運送業者による商品のお届けの最初の試みから7日以内であること。
・お送りしたときの、運送業者の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
・返品・返金にあたり必要な費用(送料・手数料等)はお客様がご負担になること。
返品送料
商品の性質上、原則お受けしていません。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
コーヒー器具等でお客様のご都合による返品の場合、返品にかかるすべての手数料をお客様にご負担頂きます。

お支払いについて

クレジットカード決済
 クロネコweb コレクト クレジットカード払い
後払い決済(WEB)
◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)

◆『 クロネコ代金後払いサービス 』 の詳細
ご注文商品の到着後に、ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書(払込票)を郵送でお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
郵便局、銀行での振込手数料は、お客様ご負担となっています。ご了承ください。

◆ご注意
郵便局、銀行での振込手数料は、お客様ご負担となっています。ご了承ください。
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高 で 50,000 円(税別)迄です。

クロネコ代金後払いサービス
商品代金引換
ヤマト運輸にて、お支払いと同時に商品をお受け取りいただきます。運送業者の選択はできません。
商品をお届けした配達員に、直接代金をお支払いください。
※代金引換の手数料は、お客様負担となっております。
<代金引換手数料>
・1万円未満  330円(税込)
・1万円以上3万円未満 440円(税込)
・3万円以上10万円未満 660円(税込)
・10万円以上30万円まで 1,100円(税込)